শর্তাবলী
শর্তাবলী আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম ব্যাখ্যা করে এবং গোপনীয়তা নীতির রেফারেন্স দেয় যেখানে ডেটা শেয়ারিং বর্ণনা করা হয়েছে।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভিটি কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করি তা এই নীতিতে স্পষ্ট করেছি। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট ডেটা থেকে...
আপনি যখন 299 bat এ অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন আমরা আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং পছন্দের পেমেন্ট মেথড সংগ্রহ করি যাতে আপনার লেনদেন প্রসেস এবং অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন করতে পারি। প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন রেকর্ড করা হয় শুধুমাত্র আর্থিক নিরাপত্তা এবং বিরোধ সমাধানের জন্য। আমরা আপনার ডিভাইস আইপি, ব্রাউজার টাইপ এবং সেশন ডেটাও লগ করি ফ্রড প্রতিরোধ এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার
উদ্দেশ্যে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা এই ডেটা প্রসেস করি এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি কেবল পেমেন্ট প্রসেসিং এবং প্ল্যাটফর্ম রক্ষণাবেক্ষণের জন্য। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন এজেন্সির কাছে বিক্রি করা হয় না এবং আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সেবা প্রদানকারীদের সাথে সীমিত ডেটা শেয়ার করি যারা আমাদের মতো একই গোপনীয়তা মান মেনে চলে।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আমরা এই নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা করি যাতে নতুন ডেটা সুরক্ষা প্র্যাকটিস এবং স্থানীয় নিয়মের সাথে সামঞ্জস্য থাকে। যখনই কোনো পরিবর্তন ঘটে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাই এবং লগইন করার পরে একটি...
প্রতিটি নীতি আপডেটে একটি তারিখ স্ট্যাম্প এবং সংস্করণ নম্বর থাকে যা পৃষ্ঠার শীর্ষে প্রদর্শিত হয়। আপনি পূর্ববর্তী সংস্করণগুলো আর্কাইভ সেকশন থেকে দেখতে পারেন এবং কী পরিবর্তন হয়েছে তা সামারি টেবিলে পাবেন।
উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন ঘটলে আমরা আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে সাত দিন আগে জানাই এবং পরিবর্তিত ধারাগুলো হাইলাইট করি। আপনি চাইলে নতুন নীতি গ্রহণ না করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন কোনো পেনাল্টি ছাড়াই।
আমরা একটি ডেটা ফ্লো চার্ট বজায় রাখি যা দেখায় কোন তথ্য কোন সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় এবং কোন তৃতীয় পক্ষ প্রসেসর অ্যাক্সেস পায়। এই চার্ট গোপনীয়তা পৃষ্ঠায় পিডিএফ হিসেবে ডাউনলোড করা যায় এবং ত্রৈমাসিকে আপডেট হয়।
লেনদেন ডেটা তিন বছর সংরক্ষিত থাকে আর্থিক নিয়ম মেনে চলার জন্য, লগইন লগ নব্বই দিন রাখা হয় এবং মার্কেটিং কুকি ছয় মাস পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের তিরিশ দিন পরে সব ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে ডিলিট হয়।
পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রোভাইডার এবং হোস্টিং সার্ভিস সহ সব সাবপ্রসেসরের নাম এবং তাদের ডেটা অ্যাক্সেস স্কোপ এই নীতির পরিশিষ্টে তালিকাভুক্ত করা আছে। প্রতিটি প্রসেসর একটি ডেটা প্রসেসিং এগ্রিমেন্ট সই করেছে যা আমাদের গোপনীয়তা স্ট্যান্ডার্ড মেনে চলার বাধ্যবাধকতা দেয়।
আমাদের গোপনীয়তা অফিসার প্রতি ত্রৈমাসিকে ডেটা হ্যান্ডলিং প্র্যাকটিস পর্যালোচনা করেন এবং যেকোনো ব্রিচ বা অ্যানোমালি রিপোর্ট করেন। অডিট ফলাফল সামারি আকারে সিনিয়র ম্যানেজমেন্ট এবং প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষের কাছে পাঠানো হয়।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং নিরাপত্তা নথির সাথে একসাথে কাজ করে আপনার অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ সুরক্ষা কাঠামো তৈরি করতে। প্রতিটি নথি একটি নির্দিষ্ট বিষয় কভার করে কিন্তু সবগুলো একই মূল নীতি...
শর্তাবলী আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম ব্যাখ্যা করে এবং গোপনীয়তা নীতির রেফারেন্স দেয় যেখানে ডেটা শেয়ারিং বর্ণনা করা হয়েছে।
কুকি নীতি নির্দিষ্টভাবে ব্রাউজিং ডেটা সংগ্রহের পদ্ধতি বর্ণনা করে এবং গোপনীয়তা নীতিতে কুকি রিটেনশন সময়সীমা উল্লেখ করা আছে।
নিরাপত্তা পৃষ্ঠা এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস কন্ট্রোল প্রযুক্তির বিস্তারিত দেয় যা গোপনীয়তা নীতিতে প্রতিশ্রুত ডেটা সুরক্ষা বাস্তবায়ন করে।
পেমেন্ট নীতি bKash Nagad Rocket লেনদেন প্রসেসিং ব্যাখ্যা করে এবং গোপনীয়তা নীতিতে পেমেন্ট ডেটা স্টোরেজ এবং শেয়ারিং কভার করা হয়।
বোনাস শর্তাবলীতে প্রচার অ্যাক্টিভিটি ট্র্যাকিং উল্লেখ আছে এবং গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে সেই ডেটা লগ এবং ব্যবহার হয়।
অভিযোগ পদ্ধতি গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিরোধ কীভাবে উত্থাপন করবেন তা বলে এবং ডেটা অ্যাক্সেস রিকোয়েস্ট রুট দেখায়।
সম্প্রদায় নির্দেশিকায় ব্যবহারকারী কন্টেন্ট মডারেশন নীতি আছে এবং গোপনীয়তা নীতি চ্যাট এবং ফোরাম ডেটা সংরক্ষণ কভার করে।
আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি শুধু নীতিতে নয় বরং প্ল্যাটফর্ম ডিজাইনেও প্রতিফলিত করি। প্রতিটি ফিচার যেমন দুই-ধাপ লগইন, সেশন টাইমআউট এবং অ্যাক্টিভিটি নোটিফিকেশন তৈরি করা হয়েছে...
আপনার মোবাইলে পাঠানো এসএমএস কোড বা অথেন্টিকেটর অ্যাপ ব্যবহার করে প্রতিটি লগইন এবং উত্তোলন অনুরোধ নিশ্চিত করুন। এই স্তরটি অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করে এবং আপনাকে রিয়েল টাইমে যেকোনো সন্দেহজনক অ্যাক্টিভিটি জানায়।
নিষ্ক্রিয়তার পনেরো মিনিট পরে আপনার সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ আউট হয় এবং আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সব সক্রিয় সেশন দেখতে ও বাতিল করতে পারেন। প্রতিটি সেশনে ডিভাইস টাইপ, আইপি লোকেশন এবং লগইন টাইম স্ট্যাম্প দেখানো হয়।
নতুন ডিভাইস লগইন, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন, পেমেন্ট মেথড যোগ বা উত্তোলন অনুরোধের জন্য তাৎক্ষণিক ইমেইল এবং এসএমএস পাবেন। আপনি যদি কোনো অ্যাকশন চিনতে না পারেন তাহলে নোটিফিকেশনে থাকা লিঙ্কে ক্লিক করে অ্যাকাউন্ট ফ্রিজ করতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি বোতাম আছে যেখানে ক্লিক করলে আমরা আপনার সব সংরক্ষিত ডেটা জেএসওএন বা সিএসভি ফরম্যাটে পাঠাই। এক্সপোর্ট সাধারণত চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে ইমেইলে পৌঁছায় এবং সাত দিনের জন্য এনক্রিপ্টেড লিঙ্ক থাকে।
আপনি যেকোনো সময় সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন এবং আমরা তিরিশ দিনের মধ্যে সব ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে ডিলিট করি। এই সময়কালে আপনি মত পরিবর্তন করলে অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করতে পারবেন নতুবা ডেটা রিকভার করা সম্ভব হবে না।
প্রথম ভিজিটে একটি ব্যানার আপনাকে কুকি ক্যাটাগরি গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে দেয় এবং আপনি পরে সেটিংস পৃষ্ঠায় গিয়ে পছন্দ সম্পাদনা করতে পারেন। অপরিহার্য কুকি ছাড়া অন্য সব কুকি আপনার সম্মতি ছাড়া সেট হয় না।